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대인관계 2

[당신, 왜 사과하지 않나요?] 사과도 기술이 필요하다

잘못에 대하여 인정하고 상대에게 용서를 구하는 것을 우리는 '사과'라고 부른다. 어릴 적부터 우리는 학교와 같은 교육기관에서 사과와 용서에 대해 배웠음에도 불구하고 어른이 된 지금까지도 사과하는 방법에 대해 여전히 어리숙한 면모를 보이곤 한다. '미안해.'와 '괜찮아.'는 관계를 회복시키는 마법의 문장이다. 하지만 잘잘못을 제대로 따지지 못한 그 마법의 문장은 어지러운 관계를 회복시키기는커녕 악화시키기도 한다. 사과를 하는 가해자나 사과를 받는 피해자 양쪽 모두 되려 상처만 남겨지는 상황에 이르기도 한다. 어릴 적 흔히 겪었던 단순싸움에서 화해에 이르기까지의 모습들은 성인이 된 우리의 모습에는 쉽사리 찾아볼 수 없는 게 사실이다. 사과와 용서로 끝나기에는 복잡한 사연들이 실타래처럼 엉켜있기 때문이다. 그..

워런 버핏의 인생을 바꾼, 데일 카네기 인간관계론

1. 대인관계의 중요성 인간관계(人間關係) 또는 대인관계(對人關係)라고 부르는 이 단어의 정의는 사람과 사람 간의 관계를 의미하며, 둘 이상의 사람들이 존재해야 이루어질 수 있는 관계이며 개인적이기도 하고 정서적인 관계를 일컫습니다. 미국의 심리학자인 매슬로우가 제시한 인간의 5대 욕구 중 하나는 소속, 애정의 욕구입니다. 인간에게 있어 3번째로 중요한 욕구이나 생리적 안전의 욕구와 같이 인류 생존에 대한 필수요소를 제외하고 가장 중요한 욕구라고 할 수 있습니다. 하지만 우리는 특정 그룹에 속하고 싶은 욕구가 있는 동시에 사람들로부터 받은 상처에 그 소속에서 벗어나고자 하는 이율배반적인 마음을 가지고 있습니다. 조금이라도 덜 상처받고자 인터넷과 서점에 들러 안정감이 들 수 있는 소속감에 속하고자 많은 노..

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